Деньги на аккредитиве 150 дней!!!

17.02.2025 14:55
1820
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день, уважаемый банк.

04.02.2025 состоялось подписание договора ипотеки и открытие аккредитива, т к приобретаем строящееся жилье. 11.02.2025 ДДУ и ипотека в силу закона были успешно зарегистрированы в Росреестре. Далее решили поинтересоваться в банке, предоставил ли застройщик документы для раскрытия аккредитива, и когда средства будут переведены на эскроу счет. На что нам сотрудник ипотечного отдела сказал, что аккредитив в любом случае раскроется через 150 дней, вне зависимости от даты регистрации пакета документов. Мы понадеялись, что сотрудник ошибся, и 150 дней это просто максимальный срок аккредитива.. Но нет, сотрудник банка из отдела аккредитива этот факт также подтвердил, ссылаясь на какую-то договоренность с застройщиком, о которой, увы, на всех этапах сделки умолчали. Замечу, что счет аккредитва предназначен для обеспечения безопасности сделки и раскрывается аккредитив после регистрации, а вовсе не для того, чтобы банк получал выгоду, пользуясь деньгами в течение 5 месяцев, подвергая покупателя, заемщика огромному риску, т.к средства на аккредитиве не застрахованы, в отличие от счета эскроу. Данную "договоренность" с застройщиком мы можем расценивать, как сговор, который намеренно от нас скрыли, и на что мы не давали согласия. Пообщаясь с другими дольщиками, выяснили, что ситуация с данным банком аналогичная.
Просьба разобраться в данной ситуации, пересмотреть "договоренность" с застройщиком и исполнить, раскрыть наш аккредитив, не позднее 5 рабочих дней, иначе будем вынуждены обращаться в ЦБ, выясняя, насколько законно подвергать людей и их капитал риску. Аналогичное обращение получит и застройщик.

Будем ждать обратной связи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-27T16:46:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 18.03.2025 Оценка засчитана.
БСПБ
БСПБ
2025-02-28T15:23:02+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Сообщаем, что аккредитив был раскрыт 20.02.2025 в соответствии с условиями договора. Будем признательны, если вы сможете отметить в отзыве, что проблема решена, и изменить оценку. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"
user4742713
2025-04-15T14:24:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
39.08%
решено проблем
1 565
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке БСПБ

Получение документа

Оценка 5

Нужна была справка об остатке задолженности по ипотечному кредиту ,чтобы узнать про условия получения обратился на горячую линию банка 26.07.2026 г. Оператор детально донес... Читать полностью

26.07.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

Являюсь клиентом банка несколько лет . Есть действующий ипотечный продукт , дебетовая карта , но вот вклада нет . И так : 25 июня 2025 года открыл вклад по спец.предложению от... Читать полностью

21.07.2026

Выписка по ипотеке

Оценка 5

Спасибо огромное, Сергей П-шев, быстро и качественно организовал нам выписку по ипотеке, а пришли мы не до конца понимая как вообще это называется, проконсультировал про удобную... Читать полностью

08.06.2026

Быстро помогли со справкой для налоговой по ипотеке

Оценка 5

Обратился в чат банка 08.01.2026 — нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке за 2025 год для налоговой. Сотрудница Татьяна сразу приняла запрос, отправила в... Читать полностью

25.05.2026

Благодарность сотрудникам отделения

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Банка Санкт Петербург по адресу г. Калининград, ул. Зарайская, 17А за качественное и профессиональное обслуживание. Обращался по вопросу... Читать полностью

14.05.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратился в Банк БСПБ для получения справки о погашении ипотеки. Сотрудник Е-ко Елена задала вопрос о получении имушественного вычета, менеджер проконсультировала и выдала пакет... Читать полностью

24.03.2026

Прекрасная команда

Оценка 5

Банк "Санкт-Петербург" порекомендовала нам риелтор, занимающаяся поиском квартиры для нашей семьи. Кстати, наш риелтор (Наталья Ю.) - мега супер-профи в своëм деле 😍. Первое, что... Читать полностью

31.12.2025

Продукты банка