Спасибо за мгновенное решение проблемы

17.02.2025 15:32
457
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Спасибо М-й Любови за мгновенное решение вопроса с переводом денежных средств, которые я по ошибке дважды внесла на один счёт для погашения ежемесячного платежа по кредиту. Она оперативно перевела лишнюю сумму на другой счёт, чем очень помогла мне.
  • 17.02.2024 года в 15-10 я написала в чат, а в 15-16 деньги уже были переведены на нужный счёт. Спасибо большое.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-02-27T18:10:35+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом скриншотов, предоставленных к дополнительному отзыву автора.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-02-27T12:12:21+03:00
    Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    4,91
    средняя оценка
    70.59%
    решено проблем
    71 197
    отзыва
    70 255
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитах Совкомбанка

    Перенос даты платежа по кредиту

    Оценка 5

    30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

    30.08.2026

    Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

    Оценка 4

    Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

    30.08.2026

    Звонок на горячую линию

    Оценка 5

    Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

    29.08.2026

    Быстро решили вопрос!

    Оценка 4

    Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

    28.08.2026

    Кредитный доктор

    Оценка 5

    Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

    28.08.2026

    Возврат процентов по кредиту

    Оценка 5

    Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

    25.08.2026

    Благодарность банку за лояльность

    Оценка 5

    Я л-ко Неля А.. 12.08 23 года взяла кредит Прайм. По условиям данного кредита, я должна была исправно вносить ежемесячные платежи, не допуская просрочек по кредиту и по карте халва... Читать полностью

    25.08.2026

    Продукты банка