Благодарность сотруднице офиса Ольге

17.02.2025 16:21
280
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

     14.02.25 обратилась в офис Совкомбанка по адресу: Химки, Юбилейный проспект, д.33/2 строение 1, чтобы через банкомат внести наличные. Офис очень уютный, обслуживают быстро. К сожалению, банкомат привередливый: отклоняет иногда купюры. На помощь всегда приходят сотрудники банка. И на этот раз самостоятельные манипуляции «уговорить» устройство принять одну купюру, не увенчались успехом.

      На этот раз подошла с улыбкой Г-ч Ольга. Своими золотыми ручками выпрямила купюру, перегнув её на другую сторону, погладила о терминал, и… банкомату ничего не оставалось, как принять её.

      Одновременно, выполняя свои должностные обязанности, Ольга ненавязчиво поинтересовалась, в курсе ли я о последних новостях банка, успела рассказать об изменении ставок по накопительному счету с 12.02.25 и о кредитных продуктах.

      Очень добродушная сотрудница. Дарит людям улыбку, а улыбка – признак приятного характера человека.

Благодарю за внимание, клиентоориентированность. Спасибо большое, Ольга.

В подтверждении событий, изложенных в Отзыве, прилагаю:

1. Снимок при входе в офис

2. 14.02.25 Чек внесения наличных по адресу

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T10:52:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 27.03.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-07T11:53:29+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для уточнения информации. Просим Вас в комментариях к отзыву сообщить нам о готовности принять звонок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка