Списание средств
10 февраля на госуслугах обнаружил судебный приказ о наличие задолжности перед ООО. С данным судебным приказом не согласен.
11 февраля направляю в суд возражение относительно исполнения судебного приказа с подтверждающими документами, что задолжность отсутствует.
11 февраля суд оперативно рассматривает документы и выносит решение об отмене судебного приказа от 10 февраля. Решение об отмене также появляется у меня на госуслугах.
17 февраля, захожу в онлайн банк и обнаруживаю что у меня списались денежные средства с накопительных счетов в размере 23 787,4 рублей.
Сразу написал в чат поддержки, прислал документ из гос услуг об отмене судебного приказа.
Также дозвонился в колл центр в 16:24.
В результате консультации выяснилось, что ООО подаёт в банк решение и банк его исполнил. Во время телефонного разговора, банк оперативно рассматривает моё обращение в чате и снимает ограничения с моих счетов.
На второе обращение о моих списанных средствах с накопительных счетов банк отвечает, что к нему не поступали документы об отмене мер, поэтому взыскание наложено правильно. И рекомендуют мне обратиться к взыскателю самостоятельно и попросить вернуть денежные средства.
Из разговора с профильным сотрудником, получаю информацию, что сотрудники банка должны были проверить всю информацию. Тем более что сегодня 17 число, а приказ отменён 11 числа.
Прошу банк оперативно рассмотреть обращение, прослушать разговор, просмотреть чат и предоставить ответы, а также вернуть денежные средства на мои счета:
- Почему банк не проверил всю информацию, что приказ отменён? В самом приказе даётся 10 дней на оспаривание "Копия судебного приказа высылается должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения".
- Есть ли какая-то ошибка в данной ситуации со стороны банка? Внутренние банковские процедуры в подобных ситуациях все соблюдены?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...