Самый ужасный банк, который я знаю
Заказала карту с доставкой, тк нахожусь на больничном по БИР. Курьер сначала названивал и не мог найти нужный адрес, потом пришёл оформлять документы с картой, но что-то напутал и ему пришлось вернуться через пару часов, но уже в удобное для НЕГО время. Далее банк в течение недели после получения карты не активировал её. По телефону ничего корректного сказать не могли, в приложении игнорировали по 3 дня. Потом отвечали что-то невнятное и пропадали.
Через неделю внезапно заблокировали карту. Поехала разбираться в банк закрывать счёт и снимать деньги. Сотрудник сказала, что не может выдать деньги наличными, тк у неё нет кассы, отправила в другой пункт.
Там мне отказали в выдаче средств, сказали, что деньги смогут вернуть на счёт другого банка в течение 15 дней и с удержанием процентов. Хотя по закону денежные средства должны возвращаться в теч. 7 дней, но у них видите ли такой регламент. Документ доказывающий сие факт, сотрудник показать не смогла. Раздражалась на меня.
В итоге написала заявление-жалобу, сотрудница распечатала копию моей жалобы, поставила печать и отдала мне. На оригинале свою подпись и печать банка ставить отказывалась, объясняя, что не положено. Хотя на бланке есть конкретный пункт с местом для их подписи.
Не знаю, чем в итоге это закончится, но сотрудники банка не проинформированные, безответственные, не воспитанные, бесполезные. Ничем не помогли, только довели беременную на 9 месяце.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Вклад
Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные...
Отличное обслуживание
Получал перевыпуск карты в офисе Новокуйбышевский. Карту быстро получил, у меня был вопрос по приложению на Айфон. Девушка рассказала, что приложения нет, но можно установить...
Благодарность за качественное и быстрое обслуживание
4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание...
Баллы, конечно, никуда не исчезли
Являюсь активным пользователем дебетовой карты "Твой кешбэк". Сегодня обратила внимание, что в закладке "История", где показаны все расходные операции, рядом с суммой покупки нет...
Получение новой карты банка
Не так давно я оформляла себе дебетовую карту ПСБ банка и хочу поделиться своим опытом. Я заказала карту 5 августа и оформила доставку 8 августа. В день доставки 8 августа где-то...
Успешное открытие «Вклада в Победу»
Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...
Получение дебетовой карты
Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с...