Добрый день, хочу оставить отзыв по работе операторов поддержки Совкомбанка в онлайн-чате мобильного приложения.
Я обратился в чат 18.02.2025 в 04:19 по моему местному времени с просьбой отключить подписку "Халва 10" и не списывать за нее плату, так как я немного попользовался ей для ознакомления и не нашел для себя преимуществ, чтобы продолжать ей пользоваться, большинство услуг мне были не нужны.
Я не особо надеялся на скорый ответ в такое время, обычно в других банках отвечают ближе к полудню и только если пробраться через "бота-ассистента" спустя продолжительное время, но в Совкомбанке все получилось очень даже быстро.
Мне ответила Светлана М-ва, оператор онлайн чата в мобильном приложении, поприветствовала и вежливо поинтересовалась моим вопросом, быстро поняла какой вопрос меня интересует и помогла с решением, а именно отключила подписку "Халва 10" без ее оплаты, за что я очень благодарен лояльному отношению оператора Светланы и Совкомбанка в частности. Решение вопроса заняло всего около 15 минут в такое ранее время, а переписка в чате уместилась на один скриншот, который я прикрепляю для ознакомления
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...