Сбербанк совершает действия со средствами клиентов

16.02.2025 в 7.00 мск сбер прислал мне уведомление что мои карты заблокированы. Оказалось, что у сбера был массовый сбой. Ни дозвониться в банк, ни дождаться ответа оператора в онлайн чате было невозможно. Карты разблокировали примерно через полчаса. Но! Банк самовольно, без моего ведома и моего согласия аннулировал подключенное автонакопление. 

Подробнее - я не в первый раз пользуюсь сервисом автонакоплений 52 недели. Удобно - деньги сами отправляются с карты на накопительный счёт, к нужной дате набирается необходимая сумма. Сейчас у меня было автонакопление с шагом 50 рублей, я дошла до суммы 1500, как раз к отпуску набралась сумма около 70 000 рублей. 

Сейчас моё автонакопление аннулировано банком. Я могу только создать новое, начиная с 50 рублей. Мне это не нужно. Для справки - около полтора года назад у меня было недостаточно средств для исполнения услуги, автонакопление просто остановилось, и как только деньги поступили на карту, автонакопление было исполнено. Также около недели назад у сбера был очередной глюк, и я сама лично примерно на час блокировали все свои карты. Автонакопление прекрасно себя чувствовало, и не было отключено. В данном банке у меня есть зарплатная и кредитная карта, а также накопительный счёт, и подобные происшествия меня довольно сильно настораживают. 

Считаю что банк таким образом манипулипует средствами вкладчиков. Как может отключить любую услугу, так значит может и подключить. Без всякого уведомления клиентов, и без их согласия. А это уже относится к категории обмана. Я требую вернуть моё автонакопление именно с того шага, с которого банк его отключил. Также советую всем вкладчикам сбера и зарплатным клиентам задуматься о сохранности своих сбережений в данном банке. Небезопасно. 

Скриншот уведомления от банка прилагаю