Осторожно! Обман!
Здравствуйте!
17.02.25 Обратился в Тульское отделение РСБ на Красноармейском пр-кте с целью открыть две дебитовые карты ( в качестве физ.лица) :
- рублевая
- в юанях (unionpay)
Специалист по банковским продуктам в отделении сказала мне, что открытие карт платное и общая стоимость 9 000 рублей. Позже, сумма снизилась до 4 500 руб, уточнив информацию у коллег, специалист признала свою некомпетентность и сказала, что оплатить нужно карту unionpay. Я отказался от получения услуги и решил обратиться в контакт-центр для уточнения этой информации.
Сотрудник контакт-центра внимательно выслушала и сообщила, что открытие карт является бесплатным, а в случае возникновения подобной ситуации - снова обратиться в контакт-центр.
18.02.25 Я повторно обратился в отделение банка и уже другой специалист снова сообщила мне о том, что открытие карт является платным. Стоимость открытия 4 500 рублей. Я не согласился и сообщил, что буду обращаться в контакт-центр. Специалист не смогла разрешить ситуацию и ушла за менеджером отделения. В контакт-центре мне снова сказали, что карты являются бесплатными. Менеджер попыталась объяснить, что это стоимость страховки и она очень мне нужна. Я отказался от страхования и менеджер дала распоряжение открыть карты бесплатно.
Хочу отметить вежливость и внимательность сотрудников контакт-центра! Спасибо!
Считаю, что сотрудники отделения банка находятся в сговоре с целью обмана граждан и извлечения прибыли! Будьте крайне осторожны!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка
Карты
Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я...
Благодарность
27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну...
Сервис на высшем уровне
20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились...
Оперативная помощь в трудной ситуации
Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и...
Благодарность
Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в...
Дебетовая карта
08.04.26 я открыл дебетовую карту. Карта мне нужна была простая для расчетов. все рассказал Менеджер, карта бесплатная, нет платы за годовое обслуживание. Открыли быстро за 10...