Наследство, Сбербанк и математика 3 класса

После смерти РОДСТВЕННИКА получили свидетельства по наследству: супруга, сын, внук, внучка.После смерти отца получили свидетельства по наследству: супруга, сын, внук, внучка.

Супруга: - ½ и от второй ½ - ¼...т.е. в сумме ⅝ - получено 17.01 без проблем в отд. на В.О.

Сын: ⅛ - от ОБЩЕЙ суммы, выплачено через 30дн. после подачи и кучи обращений.

Внук: ⅛ - от ОБЩЕЙ суммы, не выплачено, да ещё ОСНОВНОЙ счет с суммой исключили из рассмотрения.

Внучка: ⅛ - от ОБЩЕЙ суммы, не выплачено!

А ПОЧЕМУ?..

18.01 Операционист, не понимая простых дробей похоже сделала ошибку, замаскировав под 15дн. проверку.

А далее- 5 походов в ПЕРВОЕ отделение.

Каких только теорий там не ставили и под Личный контроль Рук.Отд. брала - ВСЁ без толку и ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ что в ПЕРВОЕ отделение обратились!

Не дожидаясь очередных 5 дней - 4.02 уже обратились во ВТОРОЕ отделение. И вот что называется - почувствуйте разницу.

За 10 минут определена проблема, на следующий день мне ВСЁ показали, выплатили что в ПЕРВОМ не могли и не понимали НО ОСНОВНЫЕ суммы заблокированы...

14.02 с номера 900 ожившая поддержка говорит, что проблема в другом - требуется разъяснение (есть аудио запись), Сберу не ясно, что от второй половины (первая по закону пережившему супругу) сыну, внуку и внучке (вторая половина на всех включая пережившего супруга) полагается по ¼...что является ⅛ от ВСЕЙ суммы что УКАЗАНО в Свидетельстве.

Изменения у нотариуса были произведены и 15.02 добавлены к обращению.

И о чудо, 17.02 по одному свидетельству Сбер разродился.

А остальные - ИГНОР.

Ну...

1. Мало того что МЕСЯЦ трое не могли получить наследство, а ДВОЕ ДО СИХ ПОР!!!

2. Мало того что 5 походов в ПЕРВОЕ отделение.

3. Мало того что 4 похода во ВТОРОЕ отделение.

4. Мало того что ОБЩЕЕ количество звонков в поддержку завалило УЖЕ за 20...

5. Мало того что есть сомнения в правильности расчетов и понятно почему -> В поддержке Сбера простые дроби не знают