Отвратительная работа банка

В конце 22 года оформил ипотеку на строительство дома по гос поддержке. На сделке сотрудник банка сообщил о том, что срок предоставления залога до декабря 2025, что залог оформлять на участок и дом только после окончания строительства и оформления дома в собственность. А главное, что поручителя выведут автоматически после передачи объекта в залог банку. Я спокойно строил дом в этой парадигме. В ноябре 2024 получил от банка сообщение о повышении ставки в связи с невыполнением условий кредитного договора. Связавшись с представителем ДомКлик выяснил, что срок предоставления залога был до 12.2023, ссылались на п.4 КД. При этом при уточнении сроков залога объекта у менеджера банка при подписании, получил ответ, что основным пунктом является п.22, в котором срок указан 12.2025. Я оформил все документы и месяц добивался от банка предоставления договора залога зем участка и дома на нем. Месяц сотрудники банка не могли ничего сделать!!! Добившись договора залога я зарегистрировал обременение в пользу банка и написал заявление на вывод поручителя из ипотеки. И что? правильно! Я получил звонок от банка с информацией о том, что это не является условием договора и поручителя вывести нельзя! то есть он со мной будет 30 лет! Ставку опустить до первоначального уровня банк тоже отказался! 

Спустя месяц(после регистрации обременения в пользу банка) ругани с банком они признали свою ошибку и вывели поручителя. При этом вернуть ставку до первоначальных значений банк отказался. Банк ввел в заблуждение по трем важным моментам кредитного договора и при этом даже не пытаются решить вопрос. С учетом увеличенной ставки и нынешней непростой экономической ситуацией я вынужден выходить в просрочки. Видимо банк планирует отъем моего имущества. Спасибо Сберу! Готовлю досудебную претензию, иного способа общения с банком не вижу.