18 февраля в 19:43 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка за помощью по одному вопросу. Меня интересовало, не сгорят ли баллы по Халве, если я обменяю на рубли чек с меньшей суммой, чем количество бонусов.
Сначала мне отвечал бот, который смог идентифицировать что я хочу узнать, хотя изначально я писала не совсем корректно и понятно.
В принципе, в ответе бота и был ответ на мой вопрос, но мне нужно было ещё и подтверждение от человека, поэтому я позвала оператора.
Мне написал А-ин Артëм и ответил на мой вопрос, что если я обменяю чек с меньшей суммой, чем количество моих бонусов, то остаток бонусов не сгорит, и я смогу обменять их позже с другой покупки.
Что я и сделала, количество бонусов обновилось, рубли зачислились на мою карту, всё прошло успешно.
Теперь моя душенька спокойна, спасибо)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...