Слова благодарности

17 февраля обратилась в банк с Терекли-Мектеб, Меня встретили у входа, поинтересовались целью визита, проводили до окна. Пришла открыть накопительный счет, для открытия счета у меня попросили лишь паспорт. Доступно и просто, без лишних банковских терминов объяснили условия накопительного счета, подписали договор, второй вручили мне. Работник рассказал о выгодных возможностях счета, подключения программы бонусов. Условия накопительного счета очень привлекательные: ежемесячное начисление процентов, возможность пополнения и снятия средств без ограничений, базовая ставка — 10% годовых,расторгнуть договор можно без потери дохода, и если счёт закрыли до окончания расчётного периода, проценты за текущий месяц рассчитают по ставке вклада До востребования.

Обслуживание привлекло оперативностью, профессиональностью, вежливостью. Работник внимательно слушал , не перебивал, приводил аргументы в пользу банка, используя выгоды продуктов. Уверенно отвечал на все вопросы самостоятельно, в течение всего процесса обращался по имени и отчеству, было очень приятно. 

 Уважительно и профессионально вёл диалог при обращении к нему с уточняющими вопросами. Очереди не было, меня обслужили довольно быстро, открытие счета заняло около десяти минут. За три года обслуживания в банке ни разу не возникло серьезных проблем. Все работает как часы – и онлайн-банк, и карты, и банкоматы. Техподдержка всегда на связи и готова помочь.

Расположение банка удобное и легкодоступное. Офис всегда чистый и хорошо оборудован.

Спасибо сотрудникам за их умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Обслуживание оставило самые лучшие впечатления, хочется вновь и вновь возвращаться.

Успехов и процветания банку!