Обманули, начислили не существующую задолженность и не исправили!
Начало истории было изложено тут:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11758827/
Кратко:
Банк начислил несуществующую задолжность, признал техническую ошибку, обещал исправить. Прошло несколько месяцев ничего исправлено не было. Видно, что со стороны банка никаких действий не было принято.
Банк заверил, что начисление несуществующей задолжности никак не повлияет на кредитную историю. Тем неменее многи другие банки её видят, так же она отображается в БКИ.
Задолжность не анулировали, как заверил специалист банка (просто прошли сутки и списались 3 копейки), а её фактически вообще не могло быть по нескольким причинам:
1. У меня оставался остаток средств на счете, с которого АВТОМАТИЧЕСКИ списываются деньги и там была сумма в районе 500 рублей (что больше, чем 0.03 копейки).
2. Так как деньги АВТОМАТИЧЕСКИ списываются и платеж в этот день так же списался , я до сих пор не понимаю откуда могла появится задолжность.
3. После АВТОМАТИЧЕСКОГО списания я дополнительно внёс погашение поверх суммы.
Обидно, что банк в итоге просто абстрагировался от проблеммы и сделал вид, что ничего не происходит. Хотя заверяли об обратном (на сайте и по звонку).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Все сложное - просто
Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария...
Перевод средств
Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли...
Благодарность сотруднику сбера
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации...
Помощь в решении проблем с ЕКП
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были...