Я в принципе очень доволен Альфа-Банком, но после перехода на новый iPhone столкнулся с небольшой проблемой. Я слышал, что приложение Альфа-Банка удалено из App Store, и совершенно не произошло, как его теперь установить. Решил обратиться в поддержку.
19 февраля 2025 года в 15:48 я обратился в чат с поддержкой местных приложений с этим вопросом. Практически сразу же мне ответила специалист Валентина. Она подтвердила, что приложение напрямую из App Store сейчас не скачивается, но есть простое решение: установить его можно в любом отделении банка!
Валентина подробно рассказала, что мне просто нужно прийти в отделение с паспортом и iPhone, а сотрудники помогли мне установить приложение прямо на месте. Она даже подсказала, что в приложении можно найти список включений (хотя я и так знаю, где они находятся в Кемерово).
Спасибо Валентине, теперь я точно знаю, как решить мою проблему! Уверен, что в отделении все делается быстро и качественно. Огромное спасибо специалисту за решение моей проблемы на все 100 процентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат денежных средств
27 августа произошло списание денежных средств за уровень альфа-смарт о котором я не знала. Обратилась в чат с поддержкой, помог оператор юрий, вместе с ним решили вопрос за 2...
Похвалить
Хотела сказать огромное спасибо Альфа банку- 26ого Августа у меня списали 299 рублей за подключение приложения, и я не знала, что у меня есть подключеное приложение, написала...
Большое спасибо за помощь!
Обращение A2608228852. 22.08.2026 было неожиданное списание на сумму 199 рублей за альфа защитника. С помощью мобильно приложения я позвонил в отделение банка. Сотрудница очень...
Поддержка быстро помогла разобраться со списанием в Wildberries
22 августа у меня произошло списание 199 ₽ в Wildberries, хотя никаких операций в этот момент я не совершал. Я обратился в чат поддержки Альфа-Банка. Специалист Олег достаточно...
Скрытие баланса карты
Надоело, что постоянно скрывается баланс карт, то открыто, то закрыто. Решил обратиться в чат и уточнить как вообще убрать эту функцию 25.08 в 5:19 через 2 минуты подключился...
Вопрос об альфа смарт
25 августа не могла разобраться как отключить подписку альфа-смарт и обратилась в чат поддержки в приложении альфа банка Альфа-помощник быстро и оперативно ответил и подробно...
Помогли отключить платные услуги по карте
20 августа обратилась в чат поддержки за информацией как отключить платные услуги по карте "Апельсин". Сначала ответ дал бот, но некорректный, затем на помощь пришёл оператор...