Не выплачены бонусы и не отправлен сертификат озон

20.02.2025 11:11
526
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидев рекламу "щедрая акция" от банка уралсиб заказала по ссылке из этой акции карты дебетовые и кредитные себе и мужу. Не являлись никогда клиентами банка!!! До сих пор не можем увидеть те самые бонусы в размере 2000₽ и сертификата от озон. от такой щедрой акции аж обидно! так как в чате поддержки сначала отвечали, что условия акции выполнены, затем 10 числа начислим, затем 15 числа зачислим, затем еще нужно месяц подождать, затем 15 го рабочего дня следующего месяца, а потом и вовсе ответили, что не по акции оформили карты. Это что за отношение к людям. Вы людей за идиотов не держите. Я пользуюсь услугами других банков и не с одним как в уралсиб нет проблем! И не нужно мне отвечать что я не по акции оформила карты. Все равно не поверю!!!!! Мутный банк. Буду писать жалобы везде не поленюсь. Не люблю когда нас за дураков держат. Не рекоменду!!!

Уралсиб
Уралсиб
2025-03-01T13:48:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы проверили информацию о вашем участие в акции, к сожалению вы не являетесь участником акции, т.к. оформление карты произошло на странице, которая не является акционной. Также мы проверили консультацию сотрудника контакт центра и нашли ошибку. Дополнительно приняли меры, чтобы не допускать подобного в будущем. В индивидуальном порядке на добровольной основе банком начислены вам бонусные рубли. Пожалуйста, проверьте баланс, и если возникнут дополнительные вопросы, обязательно дайте нам знать — мы с радостью поможем! Спасибо за участие в акции! Для нас важно, чтобы ваш вопрос был решен, поэтому просьба подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва.
user-237111244260
2025-04-21T01:24:57+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка