Не банк, а кошмар какой-то
Искренне не понимаю, почему его все так хвалят.
Взял ипотеку в этом банке.
Первое время пополнять счёт цессии можно было по СБП, что было достаточно удобно. Спустя где-то полгода эту возможность убрали, и пополнение стало ворзможно только через страницу погашения кредитов. Долгое время пополнял так, пока мне не сказали, что можно открыть дебетовый счёт и не мучиться с оплатой на странице по номеру счёта.
Пошёл оформил дебетовый счёт, с расчётом, что теперь всё будет здорово и появится возможность произведения платежей по ипотеке.
Подходит дата оплаты ипотеки и выясняется, что такой возможности или кнопки просто нет.
Ну хорошо, ссылка для оплаты же осталась, ввожу номер счёта пополнения и мне выводится, что он не действителен.
Видете ли при открытии дебетового счета в чудо-банке счёт погашения становится недействительным.
Звоню в поддержку, а мне говорят "Вам нужно направить заявление в банк по почте, и его рассмотрят в течении трёх дней, а пока можете отправить из другого банка по полным реквизитам".
Иными словами, если раньше нужно было вводить только номер счёта, теперь нужно вводить вообще всё.
Удобный интерфейс и сервис - это не про этот банк!
Спасибо за предостовленные "удобство и комфорт", безумно "приятно" быть вашим клиентом!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Открыл карту банка
Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие...
Стала клиентом Дом.РФ
Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить...
Открытие карты и вклада
Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию...
Курьерская доставка
Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила...
Выпуск новой карты
Обращалась в Дом.РФ челябинский, являюсь клиентом банка. Нужно было сделать карту. Для этого подошла на стойку регистрации. Сообщила девушке что у меня закончился срок действия...
Получение зарплатной карты
Пришло смс с уведомлением о том что моя карта пришла в отделение банка дом.РФ на Доватора 29. Сегодня обращалась для того чтобы получить зарплатную карту. На входе помогли взять...
Получение ипотеки
04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...