Не возвращают деньги пенсионеру!
Доброго времени суток!Меня зовут Надежда Владимировна и мне 73 года, с начала января яндекс не отдаёт мне мои процессе номер моего обращения 191235 06.02 я со своей карты Россельхозбанка сделала перевод на карту Яндекс пей, так как планировала оформить там покупки, а с картой цены заманчивые. Как только деньги поступили на счёт мне всё заблокировали и до сегодняшнего дня ничего не решились и денег нет. Они звонили мне 2 раза и я подтверждала что никто меня ге заставлял и не принуждал, потом просили сделать селфи с паспортом, делала несколько раз и каждый раз что то не устраивало но с 5 попытки фото приняли( как выясняется просить фото это незаконно), потом попросили заполнить заявление и направить им я так и сделала, они написали, что начали вывод денег, но через 5 дней написали, что заявление заполнено неверно и то только после того, как я сама написала чтоб узнать о процессе
И теперь каждый день только шаблонные ответы, ожидайте ожидайте ожидайте
Деньги попросила вернуть туда же откуда они и пришли, считаю что Яндекс банк занимается открыто воровством!
Если вы считаете, что старуха просто подарит вам деньги, то вы ошибаетесь
Написаны заявления в ЦБ, Роспотребнадзор и прокуратуру
ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...