Как банк подтвердил операции сбп без вас

21.02.2025 05:00
1172
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Если не хотите остаться без денег, то не связывайтесь с банком 👇🏻

Произошла ситуация, что в т-банке оказывается можно оплатить по СБП без вашего ведома и личного кабинета. Мошенники оплатили через систему СБП моей картой. Банк отказывается возвращать деньги так как "я подтвердила операцию". Но я не оплачивала ничего, телефон был выключен и как я могла подтвердить остается загадкой, банк НЕ заблокирует ваши операции как подозрительные, если у вас будут воровать деньги, им все равно на ваши средства. В личный кабинет и онлайн банк НИКТО не заходил, нет даже запросов на вход в личный кабинет, но оплату подтвердили по сбп👍🏼 не с моего устройства.

Еще уязвимость: вы не знаете кто находится в приложении и личном кабинете кроме вас. При вопросе кто оплатил именно ЭТИ операции банк резко "не знает" как сказал один оператор, а другой оператор вообще не имеет доступа к данным. Как тогда один не знает и что именно было с эти устройство, а другой оказывается не имеет доступа. Вам будут отклонять обращения без разбирательств, зачем напрягаться, правда? Можно отклонить заявку и забить, это же сервис? Нарушают закон, не хотят разбираться в их же утечках, вот что вас ждет тут. Миллион звонков и сообщений в надежде на хоть какой-то адекватный отве.

Банку все равно на ваши проблемы. Будьте осторожны.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-02T19:37:44+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультации.
Т-Банк
Т-Банк
2025-02-21T05:33:26+03:00
Здравствуйте. Покупки оплатили по QR-коду через систему быстрых платежей в личном кабинете. Доступ к нему должны иметь только вы, поэтому операции считаем совершенными с вашего согласия. В таких ситуациях рекомендуем написать заявление в полицию, что вы и сделали, как сообщили нам. Мы будем сотрудничать со следствием, если органы к нам обратятся. Вы можете посмотреть, на каких устройствах выполняли вход, в разделе "Витрина" → "Безопасность" → "Устройства". Наши консультации и действия проверим. Проведем работу над ошибками, если их обнаружим. Спасибо за информацию. Сейчас мы проводим внутреннее расследование и проверяем, как можем помочь с возвратом денег. С итогами вернемся.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка