Вопрос про баллы карты Халва
У меня накопились баллы на карте Халва. Я знаю, что ими можно возместить покупку. Но возник вопрос, можно ли возместить не всю сумму покупки, а только еë часть, например покупка на 10000 руб, а бонусов только 4500.
С этим вопросом я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка 13.02.2025 в 21:33. Бот Катюша настойчиво предлагала свои услуги, но мне нужен был оператор. Буквально сразу же в 21:33 к чату подключилась оператор Алиса С. Она ознакомилась с моим вопросом и в 21:40 выдала ответ. Ответ мне показался немного странным, общим, хотя я спрашивала про конкретную ситуацию. Может я недостаточно чётко сформулировала свой вопрос? Хорошо, я постаралась задать вопрос по другому. Оператор Алиса С. была на связи и ответила, что можно компенсировать покупки частично.
Понравилось, что оператор Алиса С. была вежлива, всегда оставалась на связи, ну и в итоге ответила на мой вопрос. Спасибо Совкомбанку за возможность быстро решать вопросы в чате мобильного приложения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...