Банк неправомерно списал деньги
13 февраля, на счёт ип пришло требование на 25 тыс ( штраф за утерю экваринга). 14 февраля обратились в банк, через онлайн окно в личном кабинете за обьяснением, нам, сказали, что нужно позвонить 0312 ,мы позвонили, там офрмили обращение и сказали, что курьер с банка приедет 15-16 ( это выходныедни)февраля. В указанные даты курьер не приехал и не позвонил. 17 февраля при повторном обращение курьер всё таки соизволил приехал и забрал экваринг ( о чём смс уведомление о закрытии заявки о заборе терминала). Но деньги которые банк списал и само требование ( штраф за утерю экваринга) не вернули и не анулировали. Сотрудник отдела экваринга позвонила и сказала, чтобы мы оплатили штраф и после этого обратились в банк о возврате денег и Якобы в течение 15 рабочих дней банк вернет деньги. Сбербанк непорядочный. Оборудование за которое они требуют деньги уже у них, но банк требует денег за УТЕРЮ...сотрудники отдела экваринга РУССКОГО ЯЗЫКА НЕ ЗНАЮТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ, клиента не слушают, и требуют ( вымогают) деньги. Уровень неадекватности банка и сотрудников зашкаливает. Сегодня 21 февраля, я уже оформил 5 обращений, но банк по прежнему ВЫМОГАЕТ ДЕНЬГИ И НЕ ВОЗВРАЩАЕТ УЖЕ СПИСАННЫЕ СО СЧЕТА. Мне интересно, Сбербанк это вообще Российский банк? Почему он не соблюдает законы страны? Почему СПИСЫВАЕТ ДЕНЬГИ И ВЫМОГАЕТ НЕОБОСНОВАННО ЕЩЁ БОЛЬШУЮ СУММУ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Персональный менеджер от Сбера
Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Отличная работа!
Добрый день. Открывали расчетный счет в сбербанке, одновременно подключали эквайринг, а чуть позже - оплату QR кодом. Тарифы очень интересные. Эквайринг подключили очень быстро, а...
Благодарность!
Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность сотруднику Сбербанка - Ш-ву Алексею за его профессионализм и поддержку в ведении бизнеса. Алексей помог зарегистрироваться как ип...
Эквайринг и открытие счёта
27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из...