Действия против воли клиента, во вред клиенту!
Всем здравствуйте! Мне просто возмущает насколько ОТВРАТИТЕЛЬНЫМ стал Т-БАНК и работа специалистов службы поддержки! Это просто жесть, я обратился 19.02.25 в службу поддержки за помощью, хотел разобратся с одним списанием с карты( списание было с валберис) хотел отменить иузнать просто о операции. Мне их сотрудница Дарья с индефикационным номером 99**63 тут же блокирует карту, когда я изначально написал, а потом и в телефонном разговоре много раз уточнял , что мне НЕ нужна блокировка карты а нужно помочь отменить операцию! По итогу действуя в своих каких то либо личных убеждениях и интересах эта Дарья(менеджер по работе с клиентами) мне заблокировала карту без возможности разблокировки! В итоге перевыпустить такую карту они не могут, другую которую я у них запрашиваю(которой мне бы было удобно пользоватся за место той которую у меня уже отобрали против моей воли ) они мне говорят что надо заплатить! Компенсировать как то либо отказываются полностью, исправлять ситуацию всячески отказываются, а предлогают перевыпустить карту которая мне в принцепи вообще не удобна и не выгодна, да и вообще в пользовании не нужна! Получается против воли заблокировали карту и отказали в пользовании услугами банка! Буду рад огласки и помощи со стороны! Хочу заявить в суд о намеренном вреде клиенту и в полном отказе разрешения ситуации все докозательства в переписке имеются! Прошу помощи!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...