Подавала заявку на рефинансирование

21.02.2025 12:50
256
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подавала заявку на рефинансирование кредитов в Совкомбанке. Понравилось то, что сотрудники реагируют очень оперативно, в ближайшее время со мной связались и проконсультировали по всем вопросам. В тот же день ко мне приехал курьер и мы все оформили. На все мои вопросы отвечали развернуто, в том числе и когда я повторно для уточнений звонила на горячую линию. Плюс очень нравятсч условия по карте. Однозначно рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-02T16:22:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. На какие вопросы были получены ответы? Что можете отметить из положительных моментов? 27.03.2025 Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
user-154714540624
2025-03-02T19:22:40+03:00
Я расспрашивала сотрудника об условиях рефинансирования, о размере ежемесячного платежа, об условиях закрытия кредитных карт. Мне ответили на все вопросы, которые меня интересовали. Также мне очень понравилось то, что дополнительно меня спрашивали, остались ли для меня непонятные моменты. Рада видеть от сотрудников банка инициативу помочь
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-28T12:43:40+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка