Отличная помощь сотрудника

21.02.2025 13:27
287
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20 февраля я заказал карту Альфа-Банка 21февраля, сотрудник Руслан,привез и помог мне активировать дебетовую карту.

Сотрудник Руслан, был очень вежлив и комфортен в общении,ответил на все интересующие меня вопросы ,помог активировать карту ,открыть брокерский счёт и рассказал про другие плюсы и акций Альфа-Банка.Я остался очень доволен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-02T18:44:17+03:00
«ответил на все интересующие меня вопросы», — автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. На какие вопросы ответил представитель банка? 27.03.2025 Оценку засчитываем с учетом дополнений, предоставленных автором.
user-308921006127
2025-03-02T18:53:12+03:00
Я заказал карту по ссылке друга ,так как в банке действует акция 500 рублей мне и 500 другу.Я спросил у представителя банка есть ли, ещё подобные акции в банке,он мне рассказал про акцию связанную с букмекерским счётом ,про акцию "добрые слова" ,и про стикер и детскую карту за которые тоже если заказать по ссылке друга можно получить вознаграждение.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-02-28T08:19:31+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка