Действительный паспорт не действует
После моего замены паспорта в 45лет обратился в чат 15.12.24г. Предоставив все необходимые данные сутруднице Совкомбанка Василине С-ой. После чего получил ответ об успешной замене данных паспорта .Но дело в том, что данные не обновились и при посещении банка мне сказали, что мой новый паспорт недействителен. Один из сотрудников отправлял техническое обращение (срок рассмотрения которого 2 дня), но это не исправило ситуацию. Далее мне советовали посетить МФЦ или МВД, чтобы мне ввыдали справку, что мой паспорт действителен по базе МВД. Я посетил отделение МФЦ, но там мне справку не выдали, так как они этим не занимаются. Но меня проверили по базам МВД, налоговой, пенсионного фонда, везде мой новый паспорт был дествителен. МВД так же сказало, что справки не выдаёт, и проблема на стороне банка. На сайте МВД я проверил свой новый паспорт на действительность, и сервис подтвердил, что мой паспорт действителен. После этого я посетил офис Совкомбанка 21.02.25 где мне сообщили что я в "чёрном списке" Сколько дней мне ещё ждать?
В других банках мой паспорт действителен, там проблем не возникло.В общем замкнутый круг. Операции по вкладу и карте блокированы. К сожалению данную ситуацию банк даже не пытается решать. Многочисленные обращения в чат, на горячую линию, в офис Совкомбанк не принесли результата. НЕ советую связываться с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...
Оперативное получение банковских документов
24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по...
Быстро и информативно
Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила...