Запустили акцию с переводом пенсии, но никто не может в банке объяснить условия

Узнав на сайте Банки.ру о акции решила узнать подробности и условия, но потратив целый день на звонки и переписку по мессенджеру и в чате поняла - банк не подготовился к акции! До КЦ не дозвонишься- до 40 мин.соединение с оператором!Далее перекидывают друг другу и все по разному говорят! Кто то в офис ехать и специальную карту пенсионную открывать велит! В мессенджере бот за мучает шаблонами бестолковыми так же и в чате и пишут операторы по разному! В мессенджере написал один оператор только ВОЕННЫМ! В чате написали пенсию ге менее 7.500 р.Вообще то есть и 6.000 пенсия в нашей стране! Социальная! Еще оператор с КЦ сказала, что 1000 руб надо будет потратить! И вот сколько дезинформации от разных источников в ПСБ! Вообщем то ПСБ всегда был неклиентоориентированным! Даже персональные менеджеры у них ужасны! На кристуну обращение ставлено за 01.02.25!Тоже зазывала звонила даже когда я ей говорила что забрать не могу деньги с Газпромбанка, она отвечала что ждать будет, но потом когда я пришла через 15 мин.обслуживать отказалалась, рабочий день закончился видите ли у нее и воды даже не дала! А я с большими деньгами на улице осталась! Ей плевать, что со мной творилось! Ладно банк рядом был Русский Стандарт и КЦ тут же соединение с человеком устанавливает! И воды стакан зам заведуюший принесла! И персонального менеджера не надо!!И работает до 20 час! Не то что псб!Поставят персональным менеджером не специалистов дела, не профессионалов, а карьеристок бездушных и мучается клиент потом! Карту надо было активировать ! Пароль ввести! Пароль был !Потому что дома я устанавливала и мне написали что я меняю пароль! Но кристина сказала банкомат не работает один, другой не примет почему то .. Но отмазывать будет ее банк, проверено!!Отдел Оранж тоже высокомерно разговаривает ! И скриншоты в чат не прикрепиш! Отстой ПСБ!!