Не активна дебетовая карта

21.02.2025 19:07
699
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

18.02.2025г Заказал дебетовую карту онлайн. 19.02.2025 курьер доставил карту. Сказал в течение дня придет смс и можно будет активировать карту и пользоваться. 20.02.2025 позвонил в колл центр, так как никаких смс не было, там ответили обращаться в отделение банка. 21.01.2025 обратился в отделение г. Кемерово ул. Красная 18 там сначала сказали что курьер сделал ошибки, начали оформлять новую карту, потом сказали что исправили ошибки и всё.... Сказали ждите мы вам позвоним. Перезвонили говорят опять какие то проблемы, звоните в колл центр или карьеру, перезвонил всем все разводят руками. 

Самый ужасный банк с которыми я сталкивался, некомпетентность работников отделения банка, работников колл центра, курьерской доставки зашкаливает. Где таких набрали!? 

ПСБ
ПСБ
2025-03-03T14:57:40+03:00
Здравствуйте. При оформлении заказа Вами была указана дата встречи 19.02.2025г. Встреча в запланированную дату состоялась. По техническим причинам, временно, увеличены сроки активации карт, которые были заказаны с курьерской доставкой. При Вашем обращении в офис «Кемеровский», 21.02.2025г., для активации Дебетовой карты, со стороны сотрудников была проведена актуализация Ваших данных, в связи с их задвоением в системе Банка. От Вас было принято заявление на активацию карты, которое было направлено в профильный отдел. На текущий момент карта активирована. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026

Быстро и удобно в банке ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Я являюсь ветераном боевых действий, прошёл военную компанию в Афганистане, 03.09.2026 обратился в уютное отделение банка ПСБ в г. Димитровграде для получения карта Свои, меня... Читать полностью

03.09.2026

Общение с представителем банка прошло на отлично!

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность представителю банка ПСБ. Представитель привез карту в назначенное время, все объяснила, рассказала. Не было навязываний доп.услуг... Читать полностью

03.09.2026

Оперативно

Оценка 5

Здравствуйте,недавно нашел для себя сервис партнёрских програм ,заказал через него карту банка Псб. Карту доставили курьер на следущий день.Девушка была вежлива.Поняьным ,доступным... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная доставка, очень вежливое общение

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить банк за оперативную доставку карты и представителя за компетентность и подробное разъяснение акций и предложений! Представитель подробно рассказала... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка