Пришла оформлять карту

21.02.2025 19:46
543
Оценка
1
Отзыв проверен

Пришла сегодня в офис банка на Софьи Перовской 44 оформлять дебетовую UP. Три раза сказала что меня интересует юаневая карта. сотрудница банка перспроспросила почему юань, я ответила. в итоге когда она все оформила внезапно "ой я вам рублевую оформила". Отменить или изменить - "не можем", вторую выпустить "с комиссией", извините. И все, ничем не можем помочь. Когда спрашивала про комиссии у карт - ответить не могли, дружно гуглили. Просто супер сервис! зато "вы сегодня без очередей", правда и без нужной услуги, но видимо это мелочи. Отказаться не могу пока не получу, получение 2 недели, и мне уже поздно, мне карта нужна в следующем месяце. Бардак какой-то. На горячей линии сказали что можно заказать вторую без комиссии через приложение банка, страшновато, тк не понятно кто хуже знает услуги предоставляемые банком. 

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-02-28T09:57:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Проведенная проверка не выявила нарушений. Речь о карте в юанях с Вашей стороны шла после выпуска карты в рублях. Действия сотрудника корректны. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка