Благодарность

21.02.2025 20:54
315
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ещё по осени оставлял обращение в Банке с просьбой предоставить кредитные каникулы по договору. 

Не было возможности оплачивать кредит, сменил работу.

Для оформления каникул нужны были подтверждающие документы, которые я не мог предоставить.

Но мне предложили альтернативное решение.

В конце ноября позвонил представитель Банка-В-ов Сергей В. и рассказал о индивидуальном предложении Банка для меня. Услуга называется комфортный платёж. 

Необходимо было внести первоначальный взнос (он был гораздо меньше суммы просрочки на тот момент). Далее в мобильном приложении появятся документы на подпись, об изменении условий оплаты.

Мне предоставят снижение платежей по договору. Снизят до комфортных для меня значений.

Я этим предложением воспользовался, документы подписал.

Теперь оплачивать могу без затруднений, прошло несколько месяцев-ни одной просрочки.

Благодарю за такое решение моей проблемы!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-03T07:57:23+03:00
Оценку скорректировали с "3" на "5". Добавьте, пожалуйста, фото бумажного документа, подтверждающего принятие банком индивидуального решения по оплате задолженности, на страницу вашего отзыва. Уточните, откуда было сделано фото электронного документа, которое вы приложили внутри отзыва?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-23T10:08:00+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 234
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка