Почта Банк
2025-02-27T14:05:34+03:00
Уважаемая user-608021044893!
Нам важен каждый отзыв. Спасибо, что поделились своим опытом.
Согласно проведенной проверке, при оформлении кредитного договора сотрудником были озвучены все условия по кредиту и какие преимущества он имеет. При оформлении кредита сотрудник также сообщил условия дополнительных продуктов и предоставления залога.
Позвольте пояснить, что оформленный Вами кредит по программе "Автомобильный" является потребительским и может быть использован для любых целей. Однако, по нему также есть возможность снизить базовую процентную ставку за счет одновременного оформления договора залога транспортного средства и подключения дополнительного пакета "Большая выгода", который включает в себя услуги: "Низкая ставка" и "Персональное предложение".
Базовая ставка по кредиту составляет 34,9% годовых, но подключение данного пакета услуг позволило снизить базовую ставку до 21,9%. При этом, в рамках услуги "Низкая ставка" будет предоставлена возможность перерасчета (при выполнении необходимых условий происходит возврат Клиенту разницы между фактически выплаченными по кредиту процентами и процентами, которые были бы заплачены при уменьшенной процентной ставке), в Вашем случае 14,9% годовых.
Позвольте пояснить, что процентная ставка по Вашему договору не увеличивается даже в случае, если информация о залоговом автомобиле не будет предоставлена в установленные сроки. Таким образом, если залог не будет предоставлен: процентная ставка сохраняется, ежемесячный платеж не меняется, срок кредита увеличивается на период, необходимый для оплаты суммы, подлежащей к возврату по услуге "Низкая ставка" в последнем платеже. Количество платежей, на которое увеличивается срок кредита при невыполнении условий по услуге зависит от суммы, срока и оставшейся задолженности по кредиту.
После отключения пакета услуг "Большая выгода" ставка повышается до базовой 34,9% годовых. При этом произойдет увеличение размера ежемесячного платежа, а срок кредита не изменится. Перерасчет по услуге "Низкая ставка" не произойдет.
Если по каким-либо причинам использование пакетов услуг Банка оказалось не актуальным, то можно в течение 30-ти календарных дней обратиться в Банк и отключить пакеты услуг "Большая выгода" и "Все под контролем" с полным возвратом комиссий.
Надеемся, что смогли прояснить ситуацию. Мы внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям Клиентов, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии.
С уважением, Кристина
Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".