Решили проблему

26.02.2025 15:10
778
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С моей проблемой по задолженности помог разобраться сотрудник Банка А. И. Гр-ов.
Мне очень понравилось что когда он впервые связался со мной ( 21 февраля) он сразу начал предлагать варианты для компромиссного решения вопроса, а не требовать оплаты всей суммы в срочном порядке, как это делали звонившие до этого сотрудники.
Мы остановились на возможности оформления услуги "комфортный платёж ", условия которой были очень удобны для меня.
Как объяснил Антон Игоревич, при оформлении мне полностью обнуляется просрочка, прощаются все начисленные до этого неустойки и предоставляются 2 сниженных платежа (меньше в раза чем мои обычные).
Немного увеличится срок кредита при этом.
Я посчитала что это очень выгодно для меня, как раз за 2 месяца с работой все стабилизируется и я буду оплачивать также без проблем,как и раньше.
26.02.2025 г. я в приложении Банка подписала соглашение с Банком по новым условиям.
Очень довольна предложенным решением и тем, как индивидуально сработал специалист в моей ситуации.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-07T14:33:16+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом прикрепленной информации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-02-26T15:16:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 843
отзывов
14 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Я обратилась в банк Русский стандарт в г. Владимир с заявкой на оформление кредита для своих личных нужд. Банк произвел на меня очень достойные вречатления, от атмосферы до работы... Читать полностью

07.08.2026

Кредит

Оценка 5

08.07.26 через приложение оформили кредит. Страхование было очень велико. Но сотрудники колл-центра успокоили что от страхования можно отказаться. Вроде успокоились. Договор... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделения банка на Партизана Железняка 32 в городе Красноярск к сотруднику В-вой Ольге. Обратилась в офис по вопросу кредитования, на покупку автомобиля. Заявка... Читать полностью

10.06.2026

Перенос даты платежа

Оценка 5

Брал кредит на авто в этом банке, одобрили за 1 день приличную сумму, плачу уже третий год. Вдруг в жизни появились незапланированные растраты бюджета. Созвонился с колл-центром... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт главному менеджеру Г-сс Олесе за обслуживание.    Обратилась в офис банка по адресу Пр. 50 лет Октября, 23. Мне... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность

Оценка 5

09 . 10.2025 обращалась в отделениебанка русский стандарт , для переоформления вклада . вклад оформила . ставку предложили 15.2% были максимально вежливы и компетентны. Так же... Читать полностью

09.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Оставила заявку 24 сентября, потому что понадобились денежные средства для покупки авто. Со мной связаться сотрудник отделения, Тюмень, ул. Герцена, и пригласил в отделение за... Читать полностью

24.09.2025

Продукты банка