Нарушение банком условий договора

27.02.2025 00:39
824
1
Оценка
1
Отзыв проверен

12.11.2021 года мною в Промсвязьбанке оформлен потребительский кредит под 6,8% годовых. По условиям договора предусматривается ежегодное снижение процентной ставки на 1%. Каждый год банк об этом благополучно забывает, хотя высчитать страховку сразу, при выдаче кредита не забыл. Предыдущие два года только после написания претензий ставку снижали. В этом году ставка должна быть 3,8%. На мои обращения приходят либо отписки, либо кормят завтраками. Планирую обращаться в Суд. Не советую связываться с этим банком. Либо обманщики. Ну никак не ожидала от такого уважаемого банка такого наглого нарушения условий договора!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-08T09:24:29+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2025-03-06T12:11:04+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам по Вашему договору не происходило автоматическое снижение процентной ставки. Мы осуществили изменение процентной ставки и перерасчет графика платежей. Сумма излишне уплаченных процентов по кредитному договору была зачислена на Ваш текущий счет 05.03.2025г.. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.46%
решено проблем
4 259
отзыва
4 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Благодарность сотруднику

Оценка 5

16.09.2026 я обратился в офис банка ПСБ с целью досрочно погасить кредит. Очереди не было и меня сразу пригласили на обслуживание. Менеджер помогла мне закрыть кредит и пояснила... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо за помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Добрый день! Пользуюсь зарплатной картой банка. Обратился оставить заявку на потребительский кредит, был в 3 окне, мне помогала Анна. Завели заявку, одобрение пришло через 8 минут... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратился в банк ДО Заволжский 24.08 для оформления кредита. Ожидание в очереди заняло не более 5 минут. Обратился к своему менеджеру Алене Е., обслуживаюсь у нее более 5 лет... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

У меня с мобильного телефона кредит не списывался. Обратился в офис банка, для уточнения по какой причине. Народу было немного, вызвали быстро, попал к молодому человеку Армен, все... Читать полностью

05.08.2026

Благодарность

Оценка 5

30.07.2026 обратилась в офис Банка ПСБ по адресу г.Ярославль Серго Орджоникидзе Д.27 для установки мобильного банка на айфон.Взяла талон на обслуживание,время ожидание составило не... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка