Вопросы по баллам

27.02.2025 10:01
459
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в банк на Красных партизан д.34 27.02.2025 утром в 9. Оказалась первым клиентом. У меня возникли вопросы по начислению баллов по моей кредитной карте, поскольку была рядом решила зайти.

У меня за февраль было транзакций по карте на сумму 30 тыс. руб., по моим подсчётам не верно были начислены баллы. Решила разобраться. Мне распечатали выписку по транзакциям и по каждому пункту сказали, какая сумма должна была быть начислена. Оказалось, что часть магазинов под другими кодами. Теперь понимаю, почему у меня порой не сходятся данные. Здесь банк не виноват и обращайте внимание на свои начисления.

Спасибо, что подробно все рассказали и объяснили, теперь наконец-то разобралась.

Пользуюсь картами уже давно и нравится то, что баллы сразу можно потратить. Бывают акции и приходит даже 10% от покупок. Банк однозначно рекомендую.

Особое внимание к людям, здесь человеческое отношение и внимание оказывают всегда, даже когда приходишь с негативом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-08T16:33:36+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-02-27T11:17:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.35%
решено проблем
4 206
отзыва
4 192
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение банка на метро Беляево для внесения денежных средств по кредитной карте через кассу банка и для получения справки по закрытому кредиту для налоговой... Читать полностью

10.09.2026

Долгое сотрудничество

Оценка 5

Я клиент банка с 2008 года. В разные годы в офисе на Московском проспекте 173 я оформлял разные кредитные продукты. Сегодня я обратился в этот же офис к менеджеру Ивану, который... Читать полностью

09.09.2026

Благодарю за помощь на Ленинском проспекте

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня 4 сентября 2026 я обратилась в своей любимое отделение кредит Европа банка на ленинском проспекте 75/9. Я тут обслуживаюсь уже очень много лет. Я пришла по... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

03.09.26 обратилась в отделение г Омска по вопросу восстановления кредитной карты.  Специалист Наталья пригласила на обслуживание и рассказала, что карту можно моментально... Читать полностью

03.09.2026

Оценка отлично сотруднику Валерии на Ленинском

Оценка 5

очень доволен работой офиса на Ленинском проспекте и сотрудником Валерии. прошу поставить наивысший балл за быстрое решение вопроса. 02 сентября около 12 часов дня зашел в офис для... Читать полностью

02.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением об офисе Кредит Европа Банк, расположенный в центре города на Максима Горького 123. Приехала 1 сентября, чтобы получить мою... Читать полностью

01.09.2026

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка