«Сбербанк: «Забота» о деньгах, а не о людях»

Сбербанк кричит о «заботе о клиентах», но мой опыт — это история финансового террора под видом «удобства». Они превратили мой вклад в 30 000 рублей в ловушку, которая уже стоила мне 100 000, а потери растут. И всё ради чего? Чтобы удержать деньги в системе, пока я борюсь за жизнь семьи.

Дед, ветеран ВОВ с Орденом Отечественной войны II степени, последние дни в реанимации. Дети в больнице. Но Сбербанку важнее «удобство» автопродления, чем моя возможность быть рядом с родными. Я просил отключить его — отказ. Банк «сам решает», когда распоряжаться моими деньгами.

Закрыть вклад сейчас — потерять проценты. Я просил отключить автопродление вклада — отказ. Банк «сам решает», когда распоряжаться моими деньгами. Закрыть сейчас — потерять проценты. пропустить роковой день 28 февраля . — потерять больше из-за внешних обязательств (вклад должен быть закрыт 28 февраля, а не 1 марта). а ведь 28 февраля это срок окончания вклада - виной всему только неотключаемое автопродление. из-за внешних обязательств (вклад должен быть закрыт 28 февраля, а не 1 марта). Но банк не спросил, почему это важно. Их ответ на обращение №250211-7000-926569: «Договор есть договор». Перевод: «Мы здесь не для того, чтобы слушать».

Их реклама врёт: «Мы даем уверенность» — в том, что вас обманем. «Клиенты — наш приоритет» — приоритет — их прибыль. «Инновации для вас» — инновации в способах отъема денег.

Я предлагал компромисс: автопродление по умолчанию, но с выбором. Ноль реакции. Зато в договоре мелким шрифтом — право банка решать всё за клиента. Это не договор, а документ о вашем финансовом рабстве.

Как блогер, сделаю эту историю вирусной. А пока — закрываю вклад, теряя деньги и веру в «человеческий» подход. Спасибо, Сбербанк, за «удобство» в обмен на мою жизнь!