Первый банк, кто оперативно разрешил вопрос

Обратилась я в банк по печальному событию - скончался мой супруг, который размещал вклад в Локо банке. Наследником выступала наша дочь, но так как она поживает за пределами Российской Федерации, то оформила на меня доверенность на получение вклада супруга. Ситуация касалась нескольких банков, в том числе и Локо. Я, уже столкнувшись ранее с долгим процессом согласования в других банках, пришла в Локо банк со всеми необходимыми документами. Меня встретила менеджер Инга Викторовна Ч-на. Приняла документы для согласования получения вклада и сказала, что как будет все готово - пригласит меня в офис. Через три дня Инга Викторовна позвонила мне и назначила встречу в офисе банка. Я удивилась, насколько быстро и без лишних запросов мой вопрос был решен. 

25 февраля я приехала в офис в назначенное время. Инга Викторовна приняла меня вне очереди и сразу передала готовые документы для подписания. Мне очень понравился этот подход, ведь мне не пришлось тратить много времени, пока менеджер все напечатает. Все оформление заняло около 15 минут, и денежные средства были выплачены в полном объеме. 

В то время, другой банк никак не мог согласовать выдачу со своей стороны и предлагал принести реквизиты, чтобы сделать перевод. Что требовало от меня ещё одного визита к ним. 

Так получилось, что последний банк к которому я обратилась со своим запросом - решил его самым первым. Благодарю банк за оперативность, и конечно же, менеджера Ч-ну Ингу Викторовну за ее внимание к ситуации, проявленное сочувствие и подготовку документов заранее, прямо к моему приходу. 

В ближайшем будущем обращусь к Инге Викторовне повторно, уже для открытия своего вклада. Мне понравилось взаимодействие с ней, разъяснения на понятном языке. Мне, как новому клиенту, она предложила хороший вариант размещения денежных средств с фиксированной ставкой, что абсолютно меня устраивает. Надеюсь, что наша дружба с Локо банком будет долгой и плодотворной! 

Надеюсь