Альфа-Банк - это худший банк, с которым сталкивался

Никогда так называемый "банк" не был моим кредитором ! Всей душой желаю понести им заслуженное наказание вплоть до прекращения деятельности на территории РФ с отзывом банковской лицензии, ибо с такой наглостью я ранее не встречался ни в одном нормальном банке: 23/02/2025г мной был заказан кредитный отчет из БКИ, где было обнаружен незаконный запрос от 19/02/2025г в КИ со стороны АО "Альфа-Банка" с целью "контроль данных" (напомню моим кредитором они никогда не являлись), в этот же день я обратился на горячую линию этого так называемого "банка", где мне сотрудник не смог аргументировать запрос в БКИ и сказал, что для отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо обратиться в отделение этой богадельни и написать заявление.

Я 24/02/2025г обратился в их отделение по адресу: г. Москва, ш. Киевское, 22-й км, вл. 4, стр. 1, блок Б, где сотрудники данного отделения это вообще отброс общества, которых совместно с их руководителем необходимо приучать к действующему законодательству (желательно уголовному), они вели себя максимально по-хамски (провоцировали, выводили на эмоции), молодой человек, который меня обслуживал заставлял смотреть ему в глаза, рвал и заминал мой документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ), затем сказал смотреть в телефон (там должно прийти СМС), после чего ему был задан прямой вопрос: где бланк заявление на отзыв ?! Дайте его мне ! Сотрудник начал проявлять агрессию и кричать на меня со словами: "Не надо учить меня моей работе" ...

Затем подбежала моя мать, которая являлась давним клиентом данного "банка" и понимая, что сейчас дойдет дело до рукоприкладства стала также задавать вопрос сотруднику: в чем дело ? После чего сотрудник сказал, что все отозвал, заведомо вводя меня в заблуждение, ибо потом мне пришло СМС сообщение с текстом: "Здравствуйте, Святослав А-ич. Мы рассмотрели вашу просьбу. Увы, мы не можем уничтожить ваши персональные данные, так как обязаны хранить их не менее 5 лет с момента расторжения договора. Основание — п.4, ст. 7, 115-ФЗ." В этот же день я обратился на горячую линию АО "Альфа-Банка" с требование зарегистрировать жалобу, но сотрудник по имени "Илья" отказался этого сделать и отказался также назвать свой номер оператора (скорее всего он его даже не знал), после того, как я сделал ему замечание за надменную речь, он попрощался со мной и неправомерно завершил диалог и по этому поводу была зарегистрирована жалоба, где был предоставлен расплывчатый ответ о том, что скорее всего они послушают диалог. Это самый ужасный банк с которым мне приходилось сталкиваться на практике по уровню обслуживанию, компетентности и соблюдению действующего законодательства ...