Не работает регулировка PUSH, SMS уведомлений в мобильном приложении АО "ПОЧТА БАНК"

27.02.2025 17:37
713
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день.

Прошу оказать содействие. Потребительский кредит "Перспектива Лайт 14_300 60", договор # 65***06 от 21.09.2021г. Не работает регулировка PUSH, SMS уведомлений в мобильном приложении АО "ПОЧТА БАНК". Скриншот ошибки во вложении по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/AeY3/areBHHvbN

Пишет:  "Внимание... Что-то пошло не так. Повторите попытку позже."< Ответ прошу заверить печатью, подписью, указав ФИО сотрудника, должность, подразделение, отсканировать документ и направить мне на электронную почту nikolai***@mail.ru . Спасибо. С уважением.
Почта Банк
Почта Банк
2025-02-28T14:45:03+03:00
Уважаемый user-750917279260! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны Вам за обратную связь. Незамедлительно провели проверку по описанной ситуации и сообщаем, что, действительно, наблюдались ограничения по настройке PUSH/СМС-уведомлений через "Почта Банк Онлайн". На данный момент ограничения были устранены. Рекомендуем повторить действия для включения PUSH-уведомлений. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что мы еще сможем предложить для Вас сервис, который будет соответствовать Вашим ожиданиям. Письменный ответ был также направлен на Ваш подтвержденный адрес электронной почты. Если ситуация урегулирована, подтвердите это, пожалуйста, в комментарии к отзыву. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025