Неквалифицированные работники! Банк уклоняется от выполнения обязательств
01.02 подала заявление рукописное без других дорп документов(их не приняли) сказали, что только в будни дни принимают, я была в субботу. Сказали ждать звонка или письма на почту. Прошла неделя , никаких попыток со мной связаться не было. Я поехала в след. субботу, приняли заявление уже заполнив в программпе заявку, мое рукописное вытащили из ящика стола, -снова ждите. Один раз в неделю звонили , сказали, что нужны еще подтверждения ЕГРН, НДФЛ, и 99% будет отказ, тк я работаю находясь в декретном, а значит могу и больше зарабатывать видимо... и после того больше на связь никто не выходит, на сегодняшний день почти месяц прошел. НДФЛ запросили аж начиная с 2022года. Сотрудники , как дешевая раб сила в вашем банке, совсем не могут на вопросы отвечать, ничего не знают. При досрочном погашениии ,частичном, даже выгоду выбора погашения долга не могут и не умеют расчитывать, это в банке то, работники!!! Что выгоднее, кол-во лет сократить или платеж ежемесячный? Прошла очередная неделя, написали на почту, что справки должна была я предоставить им живые, хотя до этого сказали по телефону, что пришлите вначале на почту, потом скажем вам когда подвезти.Позор и ужас! В банк России буду обращаться, так не оставлю ситуацию 100%. Самые глупые сотрудники в отделении на Ленинском пр.г. СПб. ничего не знают, по подсказакам коллег по телефону или с инф. в интернете работают. Горячая линия-вообще "восторг" когда не знают ответ на вопрос, то вешают трубки, на все один ответ- езжайте в офис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы об ипотеке Россельхозбанка
Консультация
Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил...
Погашение ипотеки
04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная...
Оплата ипотеки
Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и...
Благодарность
Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был...
Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48
Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...
Благодарность за консультацию
26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в...
Благодарность
14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...