Помогли с оформлением кредита

27.02.2025 20:50
229
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 февраля я звонил в банк с целью уточнения условий моего договора по заявке которая была одобрена. До звонка мне не внесли ясность, не на все вопросы я получил ответа ,так как мне не звонили сотрудники ,которые обещали . Поэтому я позвонил сам ,разговор был по телефону долгим и продуктивным. Сотрудника звали Анастасия 

Мне понравилось что Анастасия на все вопросы ответила, не заставила ждать снова не определенное время, когда со мной свяжутся. Отвечала понятным языком, правильно меня понимала во всем. Решила вопрос здесь и сейчас, это я считаю главным качеством которым должен обладать сотрудник Банка... 

А именно мне сообщила что произойдет с кредитом после отключения платных услуг, как и где происходит отключение услуг и в какой период. Я в договоре конечно все прочитал мне многое было понятно, но для закрепления моих мыслей что я правильно понял и не запутался мне пришлось позвонить чтобы потом не было недоразумений.. Мы общались около 18 минут, этого времени вполне хватило чтобы все вопросы обсудить, их было много. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-09T12:14:11+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, фото/ скриншоты первой и последней страниц кредитного договора на страницу вашего отзыва (финансовую и персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). 24.03.2025 Засчитали оценку.
user8294554
2025-03-11T08:45:16+03:00
Я добавил
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-13T11:47:05+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Возникла ситуация, упали доходы, обратился в банк а кредитными каникулами, специалист Никита предложил вариант льготного периода на несколько месяцев - платить только тело кредита... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Кредит

Оценка 5

Специалист Екатерина , все подробно и быстро и четко объяснила по моему вопросу по кредиту в банке , а именно интересовал вопрос сколько процентов вернется по окончанию кредита... Читать полностью

11.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Оператор помог в решении вопроса

Оценка 5

Пользуются данным банком впервые. Необходимо было выполнить полное досрочное погашение по товарному кредиту и карте Халва.  Тк приложения не знаю, обратилась в чат к оператору. К... Читать полностью

07.09.2026

Кредит без лишних вопросов

Оценка 5

07 сентября 2026 года примерно в 12 часов дня обращался в офис Совклмбанка по адресу: г. Мурманск, пр. Кольский, 89. Необходимо было оформить кредит наличными на сумму в размере... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка