Возврат комиссии за опцию все и везде

Здравствуйте администрация banki.ru Я хочу написать отзыв о том что сотрудники Совкомбанка мне помогли отменить оплату за комиссию опции всё и везде к подписке халва десятка А я сегодня позвонила на горячую линию это 27 февраля в 10:20 и со мной соединился оператор сотрудник банка Виктория. У меня просто произошла такая ситуация что я сначала не знала условия новые этой опции потому что я уже ей пользовалась на протяжении двух лет и я решила её отключить но я не подумала о том что месяц начался отчётный период У меня оказывается с 26 Просто я посмотрела что условия настолько упразднены были в этой опции что я в ней перестала нуждаться И я решила сегодня её отключить и Я отключила а мне пишутся сообщения что с вас всё равно с ними 299 руб но у меня отчётный период по сути с 27 числа с двадцать шестого числа каждого месяца Но целый месяц я уже не буду пользоваться и я позвонила на горячую линию и мне ответили что мы составим сообщение обращение чтобы эту комиссию вам вернули. Я разговаривала с вашим сотрудником Викторией она посадействовала мне в этом спросила по какой причине я хочу отказаться от этой опции я объяснила По какой причине я не хочу пользоваться этой опцией так как я пользуюсь больше своими средствами на карте халва и партнёр у партнёров и не у партнёров расплачивать своими средствами поэтому 299 руб ежемесячно переплачивать мне не очень-то и хотелось поэтому я просто мне было не очень как бы обидно того что месяц только начался и за месяц С меня э-э снимут комиссию 299 руб и я обратилась по этой причине на горячую линию и Виктория мне посодействовала в этом и объяснила мне всё. И что составлено обращение и что комиссия вам изъята не будет а если комиссия будет списана то можно будет набрать в конце месяца тоже также на горячую линию и комиссия опять вернётся то есть не будет списано с моего счёта Спасибо огромное что у вас есть такие сотрудники Я рада Я уже клиент Совкомбанка в течение 8 лет являюсь И я очень довольна и периодично пишу отзывы и в этот раз мне тоже понравилось что Ну пошли навстречу сотрудники и администрация Совкомбанка поэтому я очень рада и всем советую рекомендую Совкомбанк