С шаблонами "Альфа Банка" платежи проще не куда

28.02.2025 00:06
305
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

08.02.2025г. в 12:23 я позвонил на горячую линию "Альфа Банка" по номеру +78002000000. Ответ был быстрым, мне ответила оператор Вероника и поздоровалась. Я задал вопрос. Как создать шаблон платежей? Вероника ответила, что есть два способа по созданию шаблонов платежей или переводов.

Первй способ. На главной странице внизу нажать закладку "Платежи" (скриншот #1). В открывшемся окне вверху нажать стрелочку "Шаблоны и автоплатежи" (скриншот #2). Далее нажимаем кнопку "Создать" (скриншот #3). Всплывшем окне нажать закладку "Создать шаблон" (скриншот #4). Вероника продолжила далее. Из списка операций выбрать ту, на которую мы хотим сделать шаблон (скриншот #5). В открывшемся окошке вводим название шаблона и нажимаем кнопку "Создать шаблон" (скриншот #6). В итоге шаблон создан (скриншот #7).

Второй способ. Вероника продолжила. Необходимо зайти на главной странице в закладку "История" и выбрать нужную операцию (скриншот #8). В открывшемся окне нажать кнопку со звёздочкой "Шаблон" (скриншот #9). Далее вводим название шаблона и нажимаем кнопку "Создать шаблон" (скриншот #10). Шаблон по второму способу создан (скриншот #11). Далее, я поблагодарил Веронику и мы поращались. 

Отлично поданная, информация от Вероники позволит ускорить и облегчить мне проведение операций. После такой консультации, я не смог и не хотел пропустить возможность отметить высокой оценкой работу оператора горячей линии "Альфа Банка" Вероники. Спасибо банку за отлично подготовленных сотрудников.

С уважением, Дмитрий

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-28T00:06:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 14.03.2025 Повторно проанализировали отзыв и приняли решение оценку засчитать.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-06T15:09:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег без звонков и очередей:качественная помощь в чате банка

Оценка 5

Я отменила заказ на А*** на сумму 6002 рубля. Продавец написал, что денежные средства вернутся «сразу», но прошли уже сутки, а деньги так и не приходили. Я очень сильно переживала... Читать полностью

17.09.2026

Возврат комиссии за ненужную услугу

Оценка 5

17 сентября обратился с вопросом о списании комиссии за услугу, на которую не соглашался и которая не нужна. Я пенсионер, самостоятельно разобраться было сложно, поэтому попросил... Читать полностью

17.09.2026

Кэшбек

Оценка 5

Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего... Читать полностью

17.09.2026

Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка

Оценка 5

Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории... Читать полностью

16.09.2026

Проблема со снилсом

Оценка 5

5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк.  Обратился... Читать полностью

16.09.2026

Снятие денег за Альфа смарт

Оценка 5

сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку... Читать полностью

15.09.2026

Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса

Оценка 5

Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка