Сумма Акции по карте при возврате покупки
Здравствуйте Озон Банк. Недавно 13.02.2025 в 16:11 я обратилась за консультацией в банк с вопросом по сумме кешбека по акции. Хотела узнать, если я уже сделала покупки и на них мне на числились 1000 бонусов (10%) в расчетном периоде, но у меня также были возвратные покупки и соответственно из этих 1000 бонусов их сняли (например осталось после снятия 900 бонусов)... И если я сделаю ещё покупки, то мне так же будет бонус 10% на покупки, пока снова 1000 бонусов наберется ( в данном примере ещё 100 бонусов), или уже будет просто кешбек, согласно категории? Так как у меня до конца акции ещё оставалось два дня до 14 февраля, то я хотела ещё сделать покупки, чтобы в оставшиеся пару дней воспользоваться 10% акцией до получения полной суммы кешбека в 1000 баллов. Мне ответил сотрудник Андрей, сразу понял суть моего вопроса, проверил условия данной акции и написал понятный ответ. Оказывается, если я уже достигла лимита в 1000 рублей по акции в 10%, она автоматически отключается и кешбэк начинает начисляться только по выбранным мною категориям на месяц. Ну т.е. получается, если вернул покупки, то кешбек по кции будет меньше на сумму кешбека от возврата. Также скинул мне ссылку, где можно почитать подробнее о кешбэке. Спасибо, Андрею, за быстрый и компетентный ответ🌷. Приятно, что сотрудник в течении буквально пяти минут дал исчерпывающий ответ. Банку развития и успехов. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...