С 13 февраля по 19 февраля (7 дней) на сайте банка "ПСБ", не работали платежи и переводы в адрес сторонних организаций и банков, мне нужно было перевести за покупку ноутбука 156 000 рублей 14 февраля по счету, я пытался отправить 13 и 14 февраля, ничего не работало. В итоге ноутбук купил другой человек, аналогичный стоит на 31 000 рублей дороже. 14 февраля до 18.00 по МСК мне нужно было оплатить платеж по кредиту в ПАО "Сбербанк" , что тоже невозможно было сделать. Денежные средства у меня лежали на накопительном счете в банке ПСБ. Деньги оперативно найти не удалось, мне выставили пени и ухудшилась кредитная история. Мобильного приложения у банка ПСБ нет, у меня Айфон. В результате понес моральный и материальный ущерб, испортился кредитный рейтинг, по вине банка. Делал два обращения в банк "ПСБ" № 305294 от 14.02.2025 г. и № 307657 от 19.02.2025 г., получил ответ-отписку от банка, общие фразы , которые подходят к любой ситуации, никакого решения проблемы, ни одного слова о моей ситуации. Составил обращение финансовому уполномоченному, ненадлежащая работа банка ПАО "ПСБ", не предоставление услуг банка, в течении 7 дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о дебетовых картах ПСБ
Благодарю за информацию
Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что...
Дебетовая карта
17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям...
Оформление карты жителя
Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить...
Хочу выразить благодарность за качественный сервис
Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять...
Отличный банк
Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже...
Выдача карты
Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было...
Зарплатная карта
Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили...