Спасибо оператору Совкомбанка за консультацию!

28.02.2025 13:03
188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,

19.02.2025 в 12.08 по новосибирскому времени я обращался по телефону на "горячую линию" СовКомБанка, оператор Ксения очень помогла мне - очень хотелось бы поблагодарить её, и поддержку Совкомбанка в целом.

Я собирался сделать в рассрочку крупную покупку - и у меня было много сопутствующих вопросов: какие различия при покупке у партнёров, и не у партнёров банка; с опцией "Халва десятка", и без неё; какие бывают сроки рассрочки, и зависят ли они от чего-нибудь; какой расчётный период для оплаты рассрочкиж какие проценты в случае нарушения сроков оплаты рассрочки.

Оператор Ксения не просто ответили очень детально на все мои вопросы - а сделала это супер-вежливо, реально. Очень информативная и приятная консультация!

P.S.: есть аудиозапись этого разговора - очень жаль, что нельзя прикрепить сюда - чтобы вы тоже могли оценить прекрасную консультацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-11T12:44:33+03:00
Ждем ответ банка. 13.03.2025 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-12T16:48:44+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка