Обман клиентов

28.02.2025 14:21
517
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я - сотрудник ОПК, являюсь зарплатным клиентом ПСБ.

Банк много чего обещает - и крайне мало выполняет.

Например, программа начисления бонусов. В зависимости от суммы расходов в предыдущем месяце банк начисляет кэшбек. Заявлено, что с 17 по 20 число месяца, следующего за отчетным. Просрочки на 1-2 дня - обычное дело. Но сейчас ПСБ презвошли самих себя! 28 февраля еще не начислены бонусы за январь! С 20.02 банк регулярно присылает уведомления о небольших задержках и также регулярно обновляет срок выплаты. Сегодея утром было до 28.03, сейчас уже до 03.03. Вопросы на эту тему в чате сбрасываются!

Это обман! Эти деньги можно было бы, например, положить на вклад! Или потратить, что актуально в условиях роста цен.

На каком основании банк нарушает обязательства без какой-либо компенсации обманутым клиентам?

ПСБ
ПСБ
2025-03-10T11:41:51+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам, сроки зачисления кэшбека по январским операциям были увеличены. Приносим извинения за доставленные неудобства. 02.03 баллы были зачислены на бонусный счет.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 216
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка