О закрытии неактивных карт

Добрый день! Хочу выразить слова признательности старшему специалисту Совкомбанка Алексею З-ну и оператору Елизавете А-вой за дельную консультацию. 28.02.2025 г., в 11:32 обратилась в чат Совкомбанка за поддержкой. Суть вопроса такова: так уж вышло, что на моё имя оформлено несколько кредитных карт, а именно три, из которых я хотела бы для удобства пользования оставить только одну. Активно пользуюсь картой рассрочки Халва-ХоумБанк, которую открывала еще в отделении Хоум Банка и которая в связи с объединением с Совкомбанком в нём сейчас и обслуживается. Ещё за мною числится закрытая карта рассрочки Халва, хотя счёт, к которому она привязана, как выяснилось, не закрыт, а самой пластиковой карты Халва на руках у меня нет, да я её и не открывала. Видимо, мне её автоматически открыли с переходом на обслуживание в Совкомбанк. Также на моё имя оформлена карта Свобода, которой я тоже не пользуюсь. Помнится, в своё время писала заявление в отделение Хоум Банка на закрытие этой карты, но почему-то она до сих пор числится за мною. Мне хотелось бы оставить только одну карту, ту которая даёт больше преимуществ: более высокий кэшбек, больше срок рассрочки и лимит, удобные условия кредитования и т.д. Вежливые сотрудники Совкомбанка Алексей и Елизавета компетентно разъяснили ситуацию с моими картами, объяснив, что особой разницы между этими картами нет, разве что отличаются только их названия Елизавета подсказала, что для закрытия неактивных карт рассрочки Халва и Свобода мне нужно самолично с паспортом посетить отделение Совкомбанка и написать заявление на закрытие. При этом Елизавета любезно подсказала адрес ближайшего ко мне отделения и график его работы, за что очень ей благодарна. Всегда приятно иметь дело с компетентными и обходительными банковскими работниками. С уважением, Татьяна