Обманываете с кешбеком!

28.02.2025 21:04
609
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, что происходит с вашим банком? У вас есть четко установленные сроки выплат кешбека. По каким причинам они не соблюдаются? 17-20 число каждого месяца, хорошо. Ждал в этих числах, 20 числа написал в чат, мне заявили что по техническим причинам выплата будет до 28 числа включительно. Сегодня 28 февраля захожу в банк и вижу что начисления обещанного нет, пишу снова в чат и мне заявляют что выплата кешбека снова переносится и уже до 3 марта. По каким таким причинам вы откладывайте выплату и вводите в заблуждение своих клиентов????? Вы наверное забыли что являетесь главным банком у мин. Обороны и в целом зависите от нас военных. Просто дно а не банк, я вынужден написать жалобу в роспотребнадзор и буду писать заявление на перевод зп в другой банк, имею на это полное право. А так же обязательно сообщу своим коллегам по "цеху" о том как вы "цените своих клиентов". Жалоба была составлена, номер жалобы 312839. Столько негатива от вас, никогда не пользовался вашим банком до подписания контракта, и сделаю все чтобы больше не пользоваться в дальнейшем!!!!

ПСБ
ПСБ
2025-03-03T17:57:41+03:00
Здравствуйте. По техническим причинам были увеличены сроки начисления кешбэка. В мобильном банке для клиентов был размещен информационный баннер. На Ваш бонусный счет выплата кешбэка за январь 2025г. была успешно проведена. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,54
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 161
отзыв
4 112
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в офис псб 16 сентября 2026 в городе Новокуйбышевске для получения зарплатной карты. Менеджер мне установила приложение, выдала карту, помогла установить... Читать полностью

16.09.2026

Рублёвый перевод, обновление приложения

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в г. Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами к К-й Татьяне. Она отличный менеджер, помогла мне разобраться с установкой приложения... Читать полностью

16.09.2026

Карта

Оценка 5

16.09.2026 обратился в офис пр. Победы 26а г. Новокуйбышевска за зарплатной картой. Большое спасибо менеджеру за обслуживание. Анна вежливо объяснила условия по тарифу, помогла... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность за получение карты

Оценка 5

Хочу сказать спасибо банку за отличный сервис! Оформила карту через интернет, и мне быстро её доставили. Представитель банка приехал вовремя, был очень вежливым. Он не просто отдал... Читать полностью

16.09.2026

Получение карты

Оценка 5

15.09.2026 обращался в офис , чтобы получить карту для получения зарплаты. Уезжаю в командировку, карта нужна была сразу. Мне помогли скачать приложение, выдали карту, активировали... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка