Московский кредитный банк (МКБ)

Начисление акционного кешбэка

28.02.2025 21:24
319
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Здравствуйте. Ситуация: отсутствует начисление обещанного акционного кешбэка. Предыстория: я делал заказ дебетовой карты МКБ еще 19.11.2024. Тогда была акция 10% кешбэка на покупки в Wildberries. Однако служба доставки привезла карту только на следующий месяц, когда уже данная акция закончилась, но появилась другая акция с 10% кешбэка на продукты. Я активировал карту на следующий день после получения 05.12.2024, а сделал первую покупку 07.12.2024, что хорошо видно из истории платежей. Всего к середине декабря (менее 30 дней с момента заказа карты) было потрачено 5000 руб. на супермаркеты и 3000 руб. на wildberries. Так сказать, сделал диверсификацию трат, поскольку из-за долгой доставки (не по моей вине) не было ясно, на какую акцию я попадаю. Карту заказывал по партнерской ссылке, за которую я получил выплату, что означает, что я выполнил условия акции. Тем не менее, я до сих пор не получил акционного кешбэка за 3 тыс. / 5 тыс. руб. и у меня нет уверенности, что карта будет бесплатной без условий, как было обещано и в ноябрьской и в декабрьской акциях. Описывал данную проблему в чате техподдержки (см. приложенные скриншоты), там мне обещали зачисление до 20 февраля включительно, но сейчас уже февраль подошел к концу, а обещанного акционного кешбэка по-прежнему нет (см. последний скриншот). Надеюсь, что хоть сейчас проблема будет решена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-09T16:00:53+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку «4».
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-03-18T13:26:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ожидание обратной связи! Действительно, вы оформили заявку на карту в ноябре, но получили в декабре, когда уже действовала акция «10% выгоды в супермаркетах с «Мир Продвинутой». По акции учитываются покупки за первые 30 календарных дней с даты выдачи карты. Но дело в том, что операции по оплате товаров (работ, услуг) посредством СБП в данной акции не учитываются. Поэтому за покупку от 9 декабря вознаграждение не выплатили. Проверили, что срок доставки карты действительно переносили с ноября. Приносим извинения! В связи с этим сочли справедливым начислить вознаграждение по акции «Покупки на Wildberries с кешбэком 10%», действующей в ноябре, когда вы оформили заявку на карту. Просим проверить выписку «МКБ Бонус»🙌 Также подтверждаем, что по вашей карте установлен бесплатный тариф. Надеемся, что смогли помочь в решении вопроса❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
30.91%
решено проблем
5 491
отзыв
5 376
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание

Московский кредитный банк (МКБ)

Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Я пришла в офис на преображенской площади 21 августа, чтобы мне помогли разобраться с моим приложением. На входе встретил молодой человек и выдал талон, в006, по... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка