Затягивает закрытие кредитки
26.02.25 написала в отделении банка заявление на закрытие кредитной карты, которая была заблокирована по словам оператора( не пользуюсь ей с 2013 г). Срок действия карты так же вышел. Естественно денег на ней нет и пользоваться я ей тоже не могла. Так почему закрытие счета кредитной карты вы решили затянуть на 35 дней? Вы начали подавать данные в БКИ только с 19 января 2025 года. Отчетный период таким образом с 19 по 19 число. Откуда взяли дату 21-23 указанную мне в письме непонятно. Где были раньше тоже непонятно, а значит на закон вам плевать! Так вот вы даже с 2018 года перестали отчет присылать! В чем проблема закрыть карту в течении нескольких дней как делают многие банки если на карте нулевой лимит и картой никто не пользуется? Вы соблюдаете правила и закон только там где вам выгодно?
Переписку прикрепила. Прошу дать объяснения с учетом заблокированной карты. Какие еще вы там 30 дней даете на оплату непонятного счета по заблокированной карте с нулевым лимитом?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику банка
14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего...
Благодарность
Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше...
Благодарность для Дмитрия
Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09...
Информация о счетах
Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что...
Качественное обслуживание
04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал...
Помощь
Добрый вечер, это было ещё 16 августа, просто сейчас вспомнила и захотела оставить благодарность для Дмитрия Викторовича. Он мне тогда днем позвонил и сообщил что я по одной из...
Проблема с задолженностью
Спасибо сотруднику Банка Владимиру Владимировичу. У меня была допущена задолженность платежа по кредитному договору Банка, так как работодатель задержал мне ЗП. 26.08 мы с...