Менеджер Совкомбанка помогла решить мне вопрос с кешбэком

Здравствуйте! Уже больше года пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка, с помощью которой можно получать рассрочку до 24 месяцев и повышенный кешбек. Эта карта не раз выручала меня. Более того, если активировать подписку Халва.Десятка, то преимуществ от пользования картой станет ещё больше. Поэтому я ежемесячно продлеваю эту подписку. Недавно я узнала, что банк изменил правила и теперь, начиная с 12 февраля 2025г, всем подписчикам Халва.Десятка будет начисляться удвоенный кешбек. Если раньше, при покупке у партнёров Халвы начисляли 2%, то теперь 4%, а при покупке у не партнёров банка вместо 1% теперь 2% начисляют, что не может не радовать. Но если раньше эту информацию я могла легко найти на странице приложения, то сегодня я её не нашла. Поэтому я решила уточнить новые условия начисления кешбека у менеджера Совкомбанка в онлайн-чате мобильного приложения Халва-Совкомбанк, куда я обратилась с интересующими меня вопросами 28.02.2025 в 21:54. Через несколько минут мне ответила оператор Совкомбанка Ш-ва Ольга. Она внимательно изучила мой вопрос и дала исчерпывающий ответ на него. Оказывается, получить повышенный кэшбек с подпиской Халва.Десятка можно не только при оплате собственными средствами, но и при оплате заёмными средствами. И это относится только к оплате ЖКХ. В таком случае банк начислит 2% кешбека. При оплате других категорий заёмными средствами баллы кешбека не начисляются. Эта информация была очень важна для меня. Я благодарю Ш-ву Ольгу за внимательное отношение к клиентам Совкомбанка и за компетентность в решении вопросов!