Обман менеджера или некомпетентность?
11.02 я обратилась в офис альфа банка на тульской . Мне надо было положить деньги на вклад с ежемесячным снятием процентов (900 000 тыс .) Менеджеру К-ну М.С. Было сказано об этом не менее 5 раз . Я задавала вопрос , как снимать проценты. Также ему объясняла , что деньги не мои , а брата , и ему нужны эти проценты ежемесячно . К-ин говорил что надо выводиты деньги на на экспресс счет или снимать с карты . То есть он прекрасно понимал и осознавал , что мне нужен договор с ежемесячным снятием процентов. 28.02 я попыталась перевести проценты , как мне говорил К-ин . У меня ничего не получилось . Позвонила в банк , и тут выяснилось , что вклад К-ин оформил на полгода без снятия процентов ? Мне интересно , он такой тупой или это было сделано намеренно ? Позвонила в банк , жду решения проблемы . Ку-ну однозначно в понедельник дам по морде . Таких сотрудников , если он сделал это намеренно , надо гнать от чужих денег . Посмотрим , что решит банк , обещали рассмотреть проблему в течении двух дней . Надеюсь у них есть прослушка и тогда весь разговор будет услышан , и мои более 5 раз озвученные условия по вкладу будут понятны .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Спасибо Марине!
Сегодня, 03.09.2026 в 13:11, обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом по накопительному счёту. Мне понадобилась справка о начисленных процентах, поэтому решила не искать информацию...
Помогли в чате интернет-банка
Вчера, 31 августа 2026 г., в 15:08 обращалась в чат через интернет-банк. Закончился вклад, и меня интересовало, могу ли на освободившуюся сумму открыть накопительный счет под 14...
Благодарность
Являюсь клиентом банка уже долгое время, периодически открываю и вклады, и НС. Выражаю благодарность службе поддержки банка за четкую и подробную консультацию. 01 сентября в...
Открытие вклада
28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию...
Отличное обслуживание
В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о...
Помогли решить вопрос с автопродлением вклада
Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать...
Уточнила заранее доступен ли мне к открытию вклад Акционный в Альфа Банке и до какой даты его можно открыть и на какую сумму
13 июля 2026 года в 10:37 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом доступен ли мне к открытию вклад со ставкой 19% годовых и до какой даты, в какие...